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Après avoir lu la mésaventure de Danao avec Paypal, je me suis dis c ‘est vraiment pas de bol pour la fin de l’ année.
Ce weekend, j’ étais chez mon meilleur ami pour son anniversaire et en général, je ne consulte pas mon compte banquaire online depuis chez lui.
Le dimanche matin je reçois un mail de Amazon sur mon Touch (vive le wifi) qui confirmé ma commande chez eux pour un CD . Tant que j’ y étais, j’ ai consulté mon compte bancaire. Et là, que vois-je, 5 prélèvements provenant de Clickandbuy. Bon je réfléchis quelques secondes et je me demande mais c ‘est quoi Clickandbuy ? Jamais entendu parlé. Le plus important, c’ est que je n ‘avais effectué aucun achat sur internet hormis la commande cité plus haut et une faite sur Playasia.
Je vais donc sur google et hop je trouve le site Clickandbuy, qui est une sorte de paypal et qui permet donc de faire des achats partout dans le monde.
Première chose, je n’ ai aucun compte chez eux. Deuxièmement, si j ‘aurai fait des achats en passant par eux, j’ aurai d’ eu recevoir un mail me les confirmant.
Je leur envoie un mail. Ensuite j’ appelle Visa pour faire opposition sur ma carte.
Là, on est lundi donc dés que je peux, je me rend à la gendarmerie pour porter plainte. A 9.00 du matin j’ appelle Clickandbuy afin qu’ils me disent comment c’ est prélèvement ont été faits. De plus, se sont des sommes pécisent, pas de compte rond.
Et mercredi seulement je pourrais aller à ma banque. Vive les fêtes -_- ».
J’ ai sans doute étais victime d’ un virus en dur, ceux qui peuvent relever ce que vous tapez sur votre clavier. Ce que je ne comprend pas, puisque mes derniers achats n’ ont été passé que sur des sites sécurisés. Ce la fait bien 10 ans que je commande sur internet et je n’ ai jamais eu de problème. Pas de trace de virus non lus aprés différents scan. Spybot à bien détecté et éradiqué des sypwares mais aucun ne semblaient capable d’ une telle manœuvre.
J’ attends donc afin d’ en savoir plus.
update: il est 10h42,et je n’ ai pas réussi à joindre le service clientèle Clickandbuy. J’ ai insisté pendant 1 h (vive l’ illimité), mais rien je devais toujours attendre qu’ un conseiller me prenne en ligne.
Et lors de mon dernier essaie, le répondeur m’ informe que le service clientèle est temporairement indisponible dans ma langue -_- » (feignant les gars ?).
Je pense que cela va très mal se passer pour eux, si je n’ ai pas d’ info de leur part via email ou téléphone d’ ici ce soir.
Update 2: Retour de la gendarmerie, je dois attendre mercredi pour leur donner un justificatif de ma banque signalant bien que j ‘ai fait opposition sur ma carte -_-.
Update 3: Alors là, je crois que l’ on touche le fond en France. Le gars que j ‘ai eu Dimanche matin pour faire opposition sur ma carte n’ a pas capté que ma carte n’ était pas une Visa premier. De ce fais, ma carte n’ a pas du tout mis en opposition ce jours là. Résultats, ce matin trois prélèvements de plus chez Clickandbuy. Alors j’ appelle des suite le centre Visa et une personne me dit sans tarder, « mais votre carte n’ ai pas une Visa premier, je vais vous donner le bon N? de t?l?phone ».Pourquoi le premier gars n’ a pas ?t? capable de me dire la m?me chose ? J’ ai bien sur appel? et maintenant ma carte est normalement en opposition. Entre temps, 60€ supplémentaire de pris sur mon compte.
Pour ceux qui me le demanderai, je sais juste que j’ ai une carte Visa, après qu’ elle soit premier ou non, je ne le savais même pas. Je ne sort quasiment pas ma carte puisque j’ en connais les N° par cœur.
Bon, il ne reste plus qu’ à attendre.
Bonnes fêtes.
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décembre 31, 2007 à 17 h 06 min
Salut Masa… arf la misere, c’est le soir des fetes je suis chez un ami mais j’en profite quand meme pour poster ! ?a va pas etre bien plac? pour te souhaiter de bonnes fetes !
C’est mystique cette vague de piratage de comptes (dans ton cas, un compte qui n’existait meme pas… baleze…), surtout aupres d’habitu?s des achats sur le net et qui s’y connaissent un minimum en s?curit?.
C’est vraiment pour foutre la merde partout puisque ces personnes ne recuperent meme pas de thune pour leur compte !
décembre 31, 2007 à 17 h 15 min
Oui exacte, j’ ai h?te de mercredi afin de voir ce qu’ il en retourne.
Je te souhaite de bonnes f?tes
janvier 1, 2008 à 11 h 08 min
Bon et bien l?, Mercredi me tarde encore plus. Et Clickandbuy qui ne r?pond m?me pas. Je ne vais quand m?me pas les appeler en Belgique !!!
Bonne Ann
janvier 1, 2008 à 23 h 56 min
arf …
pour ma part, pas de visa premier, puisque ?a coute plus cher au niveau des cotisations *bagoo c’est cool lol et ?a me donne l’impression d’etre encore jeune*
c’est vraiment un glandu le mec que t’as eu au tel quand meme… il devrait pourtant avoir toutes les infos a dispo a partir du moment ou il a ton n? de compte ! Enfin bon… Ya plus qu’a attendre d’etre recredit? par ta banque ! (et moi par paypal car c’est tjs pas le cas… enfin sur le compte paypal ils disent oui mais pas encore de mise a jour de ma banque)
bon courage ! et bonne ann?e
janvier 1, 2008 à 23 h 59 min
normalement ya juste a faire un courrier reco aupres de la banque pour se faire rembourser non… ? ou la gendarmerie est une ?tape obligatoire ? car je vois pas trop ce qu’ils peuvent faire… ?
janvier 2, 2008 à 6 h 11 min
One verra cela tout ? l’ heure, je te tiens au courant ? mon retour.
janvier 2, 2008 à 9 h 42 min
Je reviens de la banque et de la gendarmerie.
Bonne nouvelle, je serais, normalement, enti?rement rembours?. Par contre il faut attendre environs 1 mois. J’ aurais ma nouvelle carte d’ ici 15 jours-3 semaines.
C’ est d?j? ?a.
janvier 2, 2008 à 9 h 56 min
je viens d’ avoir au t?l?phone clickandbuy. Cela est bien une fraude un compte avec des coordonn?es diff?rentes des miennes avait ?t? cr?e. Le compte ?tait cr?dit? pour un jeu de casino en ligne environs 200?.
Ils ont ferm? le compte et m’ ont dit que je pouvais aller voir la gendarmerie afin qu’ il r?clame une r?quisition judiciaire pur obtenir les info du compte frauduleux.
Il ne reste plus qu’ ? ?tre patient.
mars 21, 2008 à 21 h 02 min
Bonjour ? toutes et tous!
Moi aussi je suis une victime de clickandbuy. Ils m’ont pr?lev? d?j? environ 120 euros, et ? chaque fois c’est toujours des petites sommes, qui se r?p?te une voire 3 pr?l?vements dans le m?me mois. J’ai aussi commenc? une proc?dure d’opposition et de plainte aupr?s de la police. J’esp?re que la banque postale va me rembourser l’int?gralit?.
Merci pour vos commentaires car ?a me rassure quelque part, je ne suis donc pas seule ? ?tre victime de ce site frauduleux!!!!!!
mars 22, 2008 à 6 h 27 min
Bonjour,
D?cid?ment. Bon en tout cas, je peux te dis que j’ ai ?t? int?gralement rembours? par la banque. J’ esp?re qu’ ‘il en sera de m?me de ton c?t?. Bonne chance.
mars 22, 2008 à 9 h 04 min
Merci beaucoup Masa. Hier soir, je suis all?e faire quelque recherche et visiblement clickandbuy c’est surtout un site pour les gens qui jouent en lignes (casinos, jeux…) or je n’ai jamais jou? ? ?a. Je me demande comment ?a a pu etre possible.
Bon week end de Paques ? vous tous.
mars 22, 2008 à 9 h 55 min
Moi aussi je me demande. Sans doute avec un cheval de troie ou un virus qui permet d’enregistrer ce que tu tape sur ton clavier. Enfin bon depuis plus de probl?me.
Bon weekend de p?ques.
avril 17, 2008 à 16 h 43 min
Bonjour ? toutes et tous!!
La Banque Postale m’a envoy? un courrier pour me dire qu’ils allaient me rembourser et qu’ils allaient faire une enqu?te.
De mon c?t?, j’ai re?u r?cemment un email de clickandbuy qui se demande pourquoi mon compte est bloqu?!ahahaahahahahah
VOICI LE MAIL:
Ch?re Madame bao ngoc,
>
> VVeuillez contacter par t?l?phone au 01 73045226 le Customer service pour tirer cette affaire au clair afin de pouvoir continuer ? utiliser votre compte ClickandBuy.
>
>
>
> ClickandBuy (Europe) Ltd. ? Lincoln House ? 137/143 Hammersmith Road ? London W14 0QL
> Inscrit pour l?Angleterre et le Pays de Galles sous le num?ro :
> : 5661160
> G?rant : Nicholas Drew ? Frank Brinker ? Timo Seidel, LL.M.
>
> ClickandBuy (Europe) Limited a ?t? homologu? en Grande-Bretagne par le service Financial Services Authority et est soumis ? leur r?glementation. Num?ro d?enregistrement aupr?s de la FSA : 454127. otre
compte ClickandBuy a ?t? provisoirement bloqu?. Cela peut ?tre d? ? diff?rentes raisons.
Je n’y comprends rien du tout, j’ai essay? d’appeler leur num mais injoingnable, je vais essay? de les appeler sur leur centre d’appel ? l’?tranger.
Affaire ? suivre!!
Bonne soir
avril 17, 2008 à 18 h 33 min
J’ avais eu du mal aussi ? les joindres, faut dire que c’ ?tait en p?riode de f?tes. Le lundi matin j’ ai r?ussi ? les avoir par t?l?phones malgr?s leur messages me demandant d’ appeler ? l’ ?tranger.
avril 18, 2008 à 10 h 22 min
Bonjour ? toutes et tous!
Je viens d’avoir clickandbuy au t?l et je suis tr?s ?tonn?e car visiblement il avait mon adresse d’enregistrer et ma date de naissance. Il m’a demand? si j’ai jou? sur les sites qu’il m’a cit? (gallanet, g potatoes…). LE BIG PROBLEME c’est que je ne joue jamais en ligne. Il m’a donc demand? si j’ai des enfants, et comme j’en ai pas, il pense ? quelqu’un de mon entourage. J’ai donc appel? mon fr?re et il me certifie qu’il ne connait pas mon num de carte cb pourtant. C’est tr?s bizarre, je n’y comprends plus rien!!! Le gars me dit en plus vu que les infos correspondent bien pour lui c’est quand m?me des achats, et que de son cot? il allait faire recherche pr connaitre la pers qui utilise ce compte.
Et toi Masa, qu’est ce qu’ils t’ont pos? comme question ??? Est ce que les infos correspondaient???
Tr?s bonne journ?e ? toutes et tous, ainsi qu’un bon week end!!!!
avril 18, 2008 à 11 h 22 min
Moi ils m’ ont juste dis que c’ ?tait du casino en ligne juste le nom correspondait.
Enfin j’ attends car l’ enqu?te est toujours en cours et je me demande si ils vont trouv? le fraudeur.
avril 18, 2008 à 13 h 08 min
OK, merci pr la r?ponse aussi rapide.
Moi, je me suis renseign?e aupr?s de mon petit fr?re qui me dit qu’il ne joue pas sur des sites payants! Il pense que suite ? un virus qu’il a eu le TROJAN (cheval de troie), le fraudeur utilise mes donn?es personnelles. Tu penses que ?a peut etre ?a???
Le gars de CLICKANDBUY m’a dit de me renseign? et de les rappeler pr leur tenir au courrant! Pff, comme si je n’avais que ?a a faire. De plus, il m’a sorti que les fraudes ? la carte sur ordi sont rares!!! Tu parles !
Pff, pour l’instant j’attends aussi.
Merci encore, tr?s bon aprem
avril 18, 2008 à 14 h 43 min
Oui ?a peut ?tre un Trojan.
Sinon normalement la gendarmerie o? tu a pos? pleinte, peut appeler clickandbuy pour leur r?clamer une r?quisition judiciaire afin de mieux chercher d’o? viens la faille.
Bon weekend
mai 10, 2008 à 2 h 50 min
Salut ? tous , j’ai lu vos differents messages et je suis plut?t perplexe. pour utiliser cliXXXbuy ou payXXal il est n?cessaire de cr?er prealablement un compte chez eux (avec confirmation d’email ) Vos infos personnelles ainsi que votre CB compl?te nom numero, code CCV date d’expiration.
Alors expliquez moi comment un TROJAN qui a bon dos va obtenir tout cela… sauf quand le trojan est en r?alit? une personne de l’entourage… De toute fa?on les utilisateurs des fameuses CB auront laiss?s des traces de leur passage adresse Ip notamment qui m?me cach?es derri?re toutes sortes de proxy seront facilement identifiables. Je ne mets pas votre parole en doute , mais ces soci?t?s (qui ne sont autres que des gestionnaire de syst?me de paiement) utilisent des gros moyens pour garantir la s?curit? de leurs transactions (les memes qu’utiliserai votre banque)SSL ou mieux.
Donc avant de poster b?tement des choses vous devriez attendre le r?sultat des recherches, de plus je vous conseille ? tous si vous ?tes de bonne foi evidement de vous regrouper et de d?poser une plainte aupr?s du procureur de la r?publique car ceci vous permettra d’obtenir la v?rit? et un d?dommagement.
pour certains vous regarderez votre petit fr?re d’un autre oeil…
mai 10, 2008 à 14 h 11 min
Oui, en effet dans certains cas , cela peut ?tre un proche qui utilise notre carte. Ce qui dans mon cas est impossible puisque ma carte est physiquement impossible ? voir pour quiconque
Par contre pour certains il est clair qu ‘un proche est pu utiliser la CB.
mai 29, 2008 à 9 h 58 min
Salut,
Pour ma part je ne sais pas comment il font mais je viens de consulter mon compte carte bleue et j’ai pu constater un pr?l?vement de clickandbuy de 90,00? dont je ne sais d’o? il sort.
Quelle proc?dure avez-vous suivi pour vous faire rembourser rapidement svp ?
mai 29, 2008 à 10 h 04 min
Et bien je suis en premier all? ? la banque afin qu’ il me fasse un certificatif une photocopie est un justificatif de mon compte avec la somme d?bit?e, entour?e.
Ensuite , je suis all? ? la gendarmerie porter plainte contre X. Et enfin j’ ai appel? clickandbuy qui m’ ont dit qu’ il faut que la gendarmerie les appel afin e r?clamer une il r?clame une r?quisition judiciaire. AU bout de 3 semaine je f?t int?gralement rembours
juin 9, 2008 à 13 h 16 min
Bonjour tout le monde,
Depuis, que j’ai bloqu? mon compte CB, clickandbuy n’arr?te pas de me r?clamer des sommes de plus en plus grosses et me menacer de mise en demeure, etc. Je me suis d?j? renseign?e aupr?s de mon entourage, mais impossible que ?a soit eux car ma carte est toujours physiquement sur moi. Ils habitent Vienne et moi Lyon. Donc, moi je n’y comprends plus rien!!!
Moi, j’en ai trop marre de Clickandbuy c’est devenu une source de soucis, je n’en peux plus! Un truc que je connais m?me pas, ?a m’?nerve trop!!! Samedi, je suis retourn?e voir la police pour savoir ce que je devais faire mais le policier m’a dit qu’il y avait beaucoup de gens dans mon cas, qu’il ne fallait pas que je m’inqui?te. Mais bon, moi ?a me saoule leur relance, ? chaque fois ils me disent qu’ils bloquent le compte clickandbuy mais je ne comprends pas c’est que les 24 euros r?clam?s, deviennent maintenant 55 euros???? Ils savent pourtant que mon compte cb est bloqu? mais les sommes augmentent ????
Vivement qu’ils me fichent la paix!!!!
Bonne journ?e ? vous tous
juin 9, 2008 à 13 h 28 min
Ah oui, je tiens ? pr?ciser que je ne suis pas de mauvaise foi, je ne joue pas du tout en ligne et je ne connaissais pas clickandbuy jusqu’? ce qu’ils me pr?l?vent 144 euros!!! J’ai toujours pay? ce que ej devais mais l? je ne veux surtout pas payer pour quelque chose que je n’ai jamais utilis?!!!
J’ai d?couvert un autre forum o? d’autres personnes ont eu des soucis avec CLICKANDBUY
http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=730457
Bon courage!!
juin 9, 2008 à 15 h 38 min
Bonjour Bao et merci pour le lien, cela va sans doute en aider plus d’ un(e).
Tu as essay? d’ avoir clickandbuy au t?l?phone car c’ est de cette fa?on que j’ ai pu leur expliquer mon cas.
De toute fa?on si tin compte est bloqu?, ils ne pourront rien te pr?lev?. De plus tu as toutes les preuves avec toi ainsi que les papiers ait ? la gendarmerie, donc click&buy ne peut rien contre toi.
juin 10, 2008 à 8 h 35 min
Bonjour Masa!
Je viens juste d’avoir clickandbuy au t?l?phone qui ont enregistr? la fraude et m’assurent qu’ils ne vont plus m’envoyer de relances. Mais je me demande bien qui utilise mon compte. Moi aussi j’esp?re que notre forum pourra aider les gens dans notre cas. Pour moi, ?a m’a beaucoup aid? car je n’arr?tais pas de me poser plein de questions et le fait de savoir que d’autres personnes sont dans le m?me cas que moi ?a me rassure quelque part. Moi je dis vive les gens qui postent « b?tement des choses » car g?n?ralement, c’est pour trouver des r?ponses et de savoir ce qu’il faut faire. Internet c’est fait aussi pour ?a non ?
Bonne journ?e ? toi Masa et ? tous!!!
juin 10, 2008 à 19 h 16 min
Pas de souci et ravi que tout soit rentr? dans l’ ordre ou presque
.
Bonne soir
juin 13, 2008 à 9 h 55 min
thomas excuse moi mais tu dis de la merde
je travaille entre autres sur des syst?mes de paiement similaires et aucun syst?me n’est ? l’abri d’un bon pirate
dans les cas de masa et Bao il peut s’agir d’un trojan sur leur poste mais il existe aussi d’autre moyens d’intercepter les informations bancaires et il est loin d’etre impossible que cela puisse etre une faille de clickandbuy
et ca fait toujours plaisir de faire des demarches qui n’en finissent plus ? cause de ce genre de n?gligeances
juin 13, 2008 à 16 h 20 min
eh ben doctormad c’est que tu fais bien mal ton travail… Ils vont de virer sous peu
juin 15, 2008 à 5 h 20 min
Si tu crois qu’un ssl suffit ? garantir la s?curit? dune transaction c’est que tu n’y connais rien.
Et concernant le hacking je ne te dirait qu’une chose: tu crois qu’il ont vir? tout le secteeur s?curit? du pentagone lorsqu’il a ?t? pirat? ? Je vais donc te r?p?ter qu’aucun syst?me n’est sur ? 100%
Encore une fois tu dis de la merde n’insiste pas tu n’apportes rien ? la discussion.
juin 15, 2008 à 12 h 04 min
@Thomas, @Doctormad: ceci n’ est point un forum
. Et d?sol? mais c’ est vrai, aucun syst?me n’ est fiable ? 100%, cela n’ existe pas sinon on le serait. Tous ceux qui sont dans le milieu Hack le savent et c ‘est pour cela que tout ne cesse d’ ?voluer 
Sur ce, fin de la discussion .
juin 24, 2008 à 15 h 48 min
bon bah moi qui voulait me renseigner voir si c’etait un truc sur , au moins je suis au courant :p Paypal fera l’affaire loool
bon courage a vous en tout cas
juin 24, 2008 à 16 h 45 min
Oui, en g?n?ral Paypal c’ est plut?t bien s?curis? mais bien s?r pas infaillible
Enfin si d?j? de ton c?t? tu prends toutes les pr?cautions ad?quates c’ est d?j? cela de gagner.
juin 30, 2008 à 9 h 44 min
bonjour,
je viens, ? mon tour de recevoir un relev? bancaire avec un pr?l?vement de 990,99 euros effectu? par CLICKANDBUY !!!
Je ne connais pas, n’ai effectu? aucun achat enligne pay? par carte bancaire et je ne comprends pas ce que c’est …
Je vais aller porter plainte ? la gendarmerie puis ? ma banque pour essayer de me faire rembourser.
Vous qui avez ?t? victimes, dites-moi ce qu’il faut faire et, si vous l’avez, donnez-moi le num?ro o? on peut joindre ce CLICKANDBUY !
Merci d’avance ? tous ceux qui voudront bien m’aider.
Nicole
juin 30, 2008 à 16 h 19 min
Bonjour,
Il me semble que le n? pour joindre clickandbuy est le suivant: 01 73 04 52 26.
j’ esp?re que tout ira pour le mieux.
juillet 2, 2008 à 15 h 31 min
Merci pour le num?ro et attention ? tous : Ma banque vient de me t?l?phoner et un autre pr?l?vement de 976 euros et de poussi?res vient d’?tre effectu? depuis les USA !!!
Le premier venait d’Allemagne …
j’ai d?pos? ma plainte ? la gendarmerie et je suis pass?e hier ? la banque pour le premier pr?l?vement. Maintenant j’attends. L’opposition ? ma carte bancaire a ?t? fait, mais pas assez vite pour ?viter le second pr?l?vement.
Pour vous, la banque a ?t? rapide pour vous rembourser ?
Merci de vos conseils.
Nicole
novembre 10, 2008 à 13 h 43 min
M?saventure similaire pour moi le mois dernier (octobre 2008), avec une carte qui expirait justement fin octobre (elle a ?t? d?truite depuis, puisqu’actuellement j’utilise la nouvelle) : un achat de World of Warcraft pour un montant de 12,99 ?, un paiement libell? « PAYMENTSAPARAB » sur mon relev? pour 280 dollars U.S. (211,33 ? ? l’?poque), deux paiements ? BLIZZARD (?diteur de WOW) pour un montant de 12,16 ? chacun, et enfin cinq (!) paiements de 51,95 ? ? CLICKANDBUY (abonnements pour WOW ? Je ne sais pas.) ! Montant total de la fraude, 508,39 ? en une seule journ?e ! (D?tail ? savoir : en comptant le temps n?cessaire pour les ?changes de donn?es entre ma banque et les diff?rents pr?leveurs, sur mes relev?s de compte, les transactions frauduleuses s’?talent sur trois jours, m?me si toutes les op?rations ont ?t? effctu?es le m?me jour.)
Les codes de mon ancienne carte bancaire ?tant « obsol?tes », puisqu’elle n’?tait plus valide quand j’ai d?couvert la fraude, la banque m’a r?pondu qu’il ?tait inutile de faire opposition, donc je me suis rendu dans une antenne de police o? l’on s’est content? de me donner un formulaire ? en-t?te de la… gendarmerie (!), pour contester tout simplement la responsabilit? des op?rations litigieuses et demander, dans la foul?e, un remboursement sous trente jours ? ma banque (la Banque Postale dans mon cas).
Voir notamment ici :
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****** Art. L132-1 ? L132-6 du Code mon?taire et financier ******
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idArticle=LEGIARTI000018625640&idSectionTA=LEGISCTA000006153961&cidTexte=LEGITEXT000006072026&dateTexte=20081006
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… Courrier exp?di? en L.R. avec A.R. exp?di? cet apr?s-midi, je me rends ? la poste d?s que j’ai fini la r?daction de ce texte…
Sur la possibilit? d’un trojan ou d’un keylogger sur mon PC, c’est surtout l? que je voulais en venir, je suis plus que r?serv? : d’une part, je ne saisis quasiment jamais mon num?ro de CB, sauf en cas d’inscription sur un nouveau site de commerce en ligne fiable et d?j? reconnu, d’autre part, sur le plan de la s?curit?, mon PC est un v?ritable bunker, ?quip? de ce qui se fait de mieux en mati?re de firewalls (pas rare que j’en ai plusieurs, qui tournent alternativement), d’AV (idem) et d’antispywares : r?guli?rement, j’utilise plusieurs programmes l’un apr?s l’autre pour des scans, et le reste du temps, mon syst?me est toujours surveill? en temps r?el.
Bref, bien que j’aie pu noter, ces derniers temps, des demandes de connexion disons « bizarres » (mais pas plus suspectes que d’autres, de toutes fa?ons aucun de mes num?ros sensibles ne figure o? que ce soit dans mon PC), en octobre, je ne m’?tais pas rendu sur mon compte Paypal depuis environ trois mois, idem pour mon compte Amazon, et je pr?cise que quel que soit le compte chez Paypal, Amazon ou chez n’importe quel autre marchand en ligne, je n’ai moi-m?me PLUS JAMAIS ACCES ? mes num?ros de carte bancaire apr?s les avoir saisis (on peut modifier ces num?ros en utilisant une proc?dure d’identification qui ne permet la fraude que si les infos se toruvent sur votre PC ou si vous les frappez au clavier, mais dans tous les cas de figure, en th?orie, ON NE PEUT PLUS VISUALISER UN NUMERO DE CARTE BANCAIRE APRES L’AVOIR SAISI SUR LE SITE D’UN MARCHAND).
Moralit?, globalement, dans mon cas, et sachant bien qu’on ne peut jamais ?tre s?r ? 100% d?s qu’on parle de fraude (l’auteur ?tant toujours inconnu, du moins au d?but), la probabilit? pour que j’aie ?t? victime d’un « emprunt » de ma carte bancaire est beaucoup plus importante que la probabilit? pour que j’aie ?t? victime d’une quelconque forme de piratage informatique. J’ai donc des soup?ons (r?els) sur un membre de ma belle-famille, voire sur un centre de lavage auto o? j’ai perdu ma carte de vue quelques secondes ? peine 3 jours avant les transactions frauduleuses, mais je ne crois pas une seconde ? un piratage au sens technique du terme, qui pour de multiples raisons me para?t impensable dans mon cas (rappels : je ne saisis pas mes num?ros de CB plus de cinq fois par an -je ne les change que lorsque je re?ois une nouvelle carte- et ne l’ai pas fait depuis plusieurs mois, mon PC est ultra-prot?g?, mes diff?rents comptes en ligne n’ont ?t? ni modifi?s ni consult?s depuis plusieurs mois, ?poque o? je sais que j’ai ?t? le dernier ? les consulter, et quand bien m?me j’aurais commis une erreur ? ce moment-l?, un fraudeur N’AURAIT PAS PU acc?der ? mon num?ro de CB).
Enseignement de mon histoire, dont j’esp?re qu’elle se terminera bien (par un remboursement), je ne crois tout simplement PAS ? la probabilit? d’un piratage ou d’une intrusion qui serait pass?e au travers des mailles du filet. Aucun logiciel de s?cu. existant n’a d’ailleurs trouv? la moindre anomalie dans une copie de mon ancienne partition de boot, que j’ai pris la pr?caution de remplacer, mais aussi de sauvegarder pour v?rifications (il n’y a rien de rien d’anormal ou m?me de seulement suspect dessus).
Mon conseil aux futures victimes de la m?me arnaque ? Si vous ne trouvez rien sur votre PC, c’est que le coupable a emprunt? un autre chemin, et qu’alors il n’est probablement pas aussi ?loign? de vous que vous pouvez le penser. De l? ? le prouver, c’est une autre paire de manches, ?videmment, mais c’est justement le travail de la police, qui ne consentira ?ventuellement ? faire son boulot qu’apr?s d?p?t d’une plainte par votre banque (et pas par vous, sauf si vous estimez avoir subi un pr?judice autre que financier, dans la mesure o? pour ce qui est de l’argent, vous devriez en principe ?tre rembours? sous trente jours par votre banque).
Voil?, j’esp?re que mon histoire et que quelques infos pr?cis?es plus haut serviront ? d’autres…
Pascal.
décembre 16, 2008 à 17 h 16 min
J’ai eu le m?me probl?me, j’ai re?u mon relev? de compte bancaire et il y a eu un payement de 53 euro pour clickandbuy. Je ne sais pas ce que c’est mais j’aimerai savoir comment tu t’es arrang? pour ?tre rembours?. Je te remercie.
décembre 17, 2008 à 16 h 17 min
C’est simple, tu porte plainte contre X ? la gendarmerie, n’ oublie pas d’imprimer le relev? de compte qui montre la somme frauduleuse. Ensuite tu vas ? ta banque avec la plainte. Et normalement ils se chargent de tous.
mars 16, 2009 à 10 h 52 min
Bonjour,
M?me surprise ce matin en consultant mon compte! 2 pr?l?vement au profit de Clickandbuy d’un montant de 150 et de 50 ?. Apr?s opposition sur ma carte, main courante j’ai joint ce site qui m’a confirm? que cette somme avait ?t? vers?e au profit d’un site de jeux de poker. Selon la personne que j’ai eu, la somme va m’?tre rembourser.
J’aimerais juste avoir devant moi la crapule qui m’a jou? ce sale tour car ?tant RMiste et ?levant seule mes enfants il ne s’imagine pas dans quelle situation il nous met!
Carole
mars 16, 2009 à 11 h 35 min
Surement un gars des pays de l’est ou chinois . Il est vrai que pour toutes personnes ce genre de d?sgr?ment est plut?t d?concertant. Si en plus il prennent de l’argent ? ceux qui en ont le plus besoin, c’est vraiment n’importe quoi !
avril 2, 2009 à 16 h 54 min
bj je suisde la martinique et http://Www.Clickandbuy. ma pr?lev? 3 fois 52,95 euros et 2 fois 1,92 euros mais ca a chaque commande sur un site s?curis
avril 9, 2009 à 13 h 33 min
Domicili? dans le 91, j’ai eu droit ? 4 pr?l?vements de 50 et qq ? sur 4 jours succesifs en nov 2008.
Ma banque a fait opposition, a chang? ma carte visa, et m’a rembours? en fevrier 2009. Mais Clikandbuy s’ent?te : je suis carr?ment harcel? par des relances e-mail et courriers depuis le centre de recouvrement de Cologne . Fin mars,ce centre a re?u une LR avec AR indiquant ma m?connaissance totale de Clickandbuy et l’ill?galit? de leur demande, copie lettre adress?e ? Clickanbuy France. Pas de r?ponse.
Aujourd’hui 9 avril 2009 je re?ois une seconde mise en demeure me laissant 14 jours pour payer avant transmission du dossier ? une agence de recouvrement. Mon assistance juridique conseille de contacter deux Directions de la R?pression des Fraudes :
- pour l’Angleterre ( le si?ge est ? Londres) contacter DDCCRF ,Secteur de Valenciennes, R?sidence les Contes de Hainaut, 11 – 13 rue Salle Le Conte, 59300 Valenciennes. 0320136200.
- pour l’Allemagne ( centre recouvrement Cologne) contacter DDCCRF, L’Avanc?e, 26C boulevard du Pr?sident Wilson,BP54, 67067 Strasbourg Cedex, 0388143232.
Dans tous les cas, contacter police ou gendarmerie.
Bon courage ? tous.
avril 9, 2009 à 19 h 16 min
@Cabessac: Quelle histoire ! merci pour ton partage et oui on le dira jamais assez, portez plainte ? la gendarmerie !
avril 10, 2009 à 16 h 53 min
Quelle histoire, incroyable
avril 14, 2009 à 8 h 20 min
Derni?re info: pour ce genre de probl?me , la police est dot?e d’un service sp?cialis? : 0811.02.02.17 co?t appel local ,ou site « www.internet-signalement.gouv.fr ». Je viens de l’utiliser . Pour la suite, on verra bien..
avril 15, 2009 à 10 h 53 min
?a fout les boules votre trucs ….
Je reviens sur la r?ponse de thomas d’il y a longtemps qui dit qu’un trojan ne peut enregistrer un compte avec vos infos, etc etc.. Certes il a raison, mais ce m?me trojan peut envoyer les informations afin de pouvoir cr?er un compte avec vos informations manuellement ? votre insu par le fraudeur.
Il n’a pas tord non plus au sujet de l’adresse mail de contact, c’est un indice de plus afin de pouvoir remonter ? la personne fraudeuse.
Par contre, pas tr?s sympa de vous dire de ne pas poster « b?tement »… cela fait toujours avancer les choses en mon sens et permet les ?changes d’informations utiles.
Bon, je touche du bois, je n’ai jamais eu ce genre de soucis ! Je passe toujours derri?re mon serveur sous Linux, c’est une barri?re simple, mais efficace
avril 16, 2009 à 8 h 44 min
Bonjour
J’ai eu le meme probleme chez clickandbuy fin janvier. On m’a debit? 3 fois 51,95? de ma CB. La banque m’a rembours? apres que j’ai port? plainte ? la gendarmerie. Comme toi, j’ignorais totalement l’existence de clickandbail avant d’avoir ce probleme!!
avril 17, 2009 à 5 h 11 min
Et bien cela commence ? faire pas mal de personnes qui ont eu le m?me probl?me, c’est affligeant.
avril 17, 2009 à 6 h 01 min
[...] Le montant tout rond m?a imm?diatement interpel? et j?ai fonc? sur google afin de voir ce que faisait ce site internet. Et en 3e position apr?s le site officiel je tombe sur cette article “Click and Buy ou Comment se faire pr?lever 155? ? son insu“. [...]
avril 17, 2009 à 6 h 01 min
[...] Le montant tout rond m’a immédiatement interpelé et j’ai foncé sur google afin de voir ce que faisait ce site internet. Et en 3e position après le site officiel je tombe sur cette article “Click and Buy ou Comment se faire prélever 155€ à son insu“. [...]
juin 6, 2009 à 11 h 05 min
Bonjour ? tous,
Tout simplement d?concertant, je suis une nouvelle victime de clickandbuy, au d?tour d’une consultation de mon compte bancaire avant de quitter mon bureau, je d?couvre des pr?l?vements de toutes petites sommes de 1,23 ? qui va crescendo…. j’ai de suite alert?e ma banque pour faire opposition et surtout pour changer de carte… je ne suis pas encore all?e ? la gendarmerie, mais ? la lecture de tous les plaignants sur ce site, je vais courir de ce pas porter plainte et contacter la r?pression des fraudes..je ne comprends pas pourquoi depuis toutes ces ann?es pourquoi ce site fonctionne encore . Je pense qu’il s’agit d’une grosse arnaque internationale pour laquelle je me suis faite pi?g?e par un site r?serv? aux soit disants Ench?res !!!! Ils peuvent me relancer et me lancer des proc?dures, quel bonhneur si nous internautes nous pouvions tous nous retrouver au tribunal pour d?noncer cette escroquerie d’envergure. Il faudrait utiliser les m?dias pour porter cette affaire au grand jour et que cette soci?t? qui si?ge en Allemagne soit purement et simplement ferm?e…
Pourquoi, ne pas se rassembler ? ce sujet…
Qu’en pensez-vous !!!!!
juin 9, 2009 à 20 h 30 min
Bonjour,
J’ai plusieurs d?bits d’annoncer sur mon compte pour 2200? avec la mention clickandbuy? Que dois je faire?
Merci de votre aide je suis totalement paniqu
août 26, 2009 à 12 h 54 min
Bonjour , je suis ?galement victime de clickandbuy , 1 prelevement de 200euro le 24 et j’ai suspendu ma carte aujourd’hui , donc je vais essayer de me faire rembourser le plus vite possible .
Qu’on leut casse la geule un jour quoi !
septembre 11, 2009 à 10 h 10 min
bonjour,
je suis moi même utilisateur de clickandbuy ,et pour l’instant j’en suis pleinement satisfait , aucune fraude de constatée !!
il faut savoir que lorsque vous enregistrez une carte CB sur clickandbuy ,vous devez la valider
c’est à dire, vous acceptez que Clickandbuy vous prélève des micro sommes (1 à 2 euros ) sur votre compte via votre CB, ensuite vous devez reporter ces montants sur votre compte Clickandbuy, ça suppose donc une consultation de vos relevés bancaires ..
donc le fraudeur a eu acces à vos comptes bancaires
avez vous constatés ces micro-prélèvements sur votre compte bancaire?
octobre 12, 2009 à 15 h 19 min
Salut,
Je suis moi aussi une victime de fraude à la carte bancaire, et pas plus tard que la semaine dernière.
Pour l’instant, 4 prélèvements dont 3 achats effectués sur le site Click and Buy. Je ne sais pas comment mon numéro de CB a pu être recopié, je ne vois que la malchance à avoir eu mon numéro qui soit sorti d’un générateur. Car côté virus, je ne fais mes achats que sur un poste sécurisé et ma carte ne quitte que rarement mon portefeuille.
J’ai porté plainte et mis opposition sur ma CB, mais j’attend 1 ou 2 jours pour voir si il n’a pas fait de transaction pendant le WE.
Je trouve quand même anormale qu’un site comme click and buy ne va pas plus en avant dans la vérification des carte bancaires, au moins vérifié l’adresse postale, en envoyant un petit courrier avec un code à recopier ensuite sur le site, comme sur fdj.net …
Le pire, c’est que la banque va certainement me rembourser, ma plainte va rejoindre des milliers d’autres, et la vie continue… Tout le monde sait que le système de carte bancaire est une vrai passoire…
octobre 12, 2009 à 15 h 23 min
@GG je suis d’accord avec toi. De plus quand on voit que cela m’est arrivé il plus d’un an et que ça continue encore et encore, on se demande ce que font Click & Buy.
décembre 30, 2009 à 7 h 32 min
Bonjour,
Arf…je pense que j’y ai le droit aussi :’( ce matin je vois sur mon compte 3 débits de carte (3x 2.50€ c’est pas énorme mais quand même !) de click and buy ! Pareil que d’autres je connais même pas ce truc (jsuis arriver ici en tapant sur google) et le pire qui me fait halluciner c’est que dans le descriptif du débit c’est pour la date du 29/11 qui est prélevé le 29/12 soit 1 mois bizarre quand même…Bon ben pas le choix opposition a la carte blablabla… une journée entière rien que pour cette paperasse ! J’ai déjà bani les paiement par chèques je sens que je vais banir ma visa ! Et le net tient ! xD
décembre 30, 2009 à 16 h 01 min
@Charlotte Bonjour. J’ai banni depuis un moment les paiement par chèque aussi .;-) Il est clair que c’est fou le temps que cela nous prends pour régler ce genre d’histoire. J’espère que tout rentrera vite d’en l’ordre
janvier 6, 2010 à 14 h 17 min
Bonjour,
J’ai reçu ce message de leur part : Il s’agit d’une réservation afin de contrôler que votre numéro de carte de
crédit est bien valide. Cette réservation s’annule au bout de quelques jours,
il ne s’agit donc pas d’un prélèvement, ni de frais quelconques.
blablabla sa veut dire qu’ils vont me créditer ?
De plus ma banque ne peut pas faire opposition je peux juste changé de carte bleue grrr fait iech…
janvier 6, 2010 à 17 h 07 min
Bonjour, Tu devrais leur demandé une date en leur signalant qu’en cas de délai trop long ta banque fera opposition
janvier 7, 2010 à 16 h 20 min
Reservation? As tu essayer d’acheter quelque chose chez eux? C’est bizarre qu’ils fassent ce genre d’operations si tu ne leur a rien demande (sans doute, quelqu’un l’a fait a ta place), parles en avec ta banque afin que desormais, ils bloquent tous les paiements vers clickandbuy
janvier 14, 2010 à 15 h 30 min
@ tous
Après maintes (sa s’écrit comme ça ?? xD) recherches,il semblerai que je sois passai automatiquement sur ce fameux site via un autre site (enchèrevip.com ou un truc comme sa je sais plus, mais je me souviens de mes achats) ensuite allez savoir pourquoi clickandbuy me prélève sur ma cb ??!! :@ j’attends leur réponse car si c’est pas des frais et blablabla ben qu’ils me les rendent ! nanméooo
janvier 14, 2010 à 19 h 42 min
oui t’as raison et je ne vois pas pourquoi c’est eux qui te prélèveraient.
janvier 15, 2010 à 21 h 38 min
Bonjour,
je viens de me faire retirer 160 pas clickandbuy aussi il ont retirer ça le 14/01/10 c’est abuser je vient de voir ça !!!!! jvais aller a la banque demain mais en attendant faut les bannir §§§§§
janvier 16, 2010 à 3 h 12 min
Bon-sang, hier j’ai reçu un mail de clik and buy comme quoi ma carte de crédit allait bientôt expirer (ce qui est vrai) et qu’il faudrait que je mette à jour les moyens de paiement… je vais surveiller sur mes relever (ce que je fais tout le temps) si ce moi ci je vais pas avoir une mauvaise surprise … J’ai jamais rien acheté avec eux… comment ils ont eu mon numéro de carte?
janvier 17, 2010 à 19 h 43 min
@tolk vite vite opposition sur ta carte !
@sephael : ils ont peut être eu ton numéro de carte via un autre site comme moi
@tous renseignez vous auprès de votre banque si vous faire souvent des achats via le net. A ma banque ils ont un service (payant mais peut chère) expres pour les achats sur le net.Donc pour moi c’est fini on me volera + mon numéro de cb
janvier 17, 2010 à 19 h 44 min
Oupss j’ai oublié : bonsoir
janvier 17, 2010 à 19 h 48 min
@Sephaël oui t’as vu ce fût comme moi à l’époque où cela m’est arrivé.
@Charlotte oui c’est un bon moyen de paient, mais est-ce valable sur tout les cybermarchand ?
janvier 18, 2010 à 11 h 22 min
quelqu’un a deja reussit a joindre le service clientèle clickandbuy ?
Car ça fait de 3 h heure que j’essaie de les joindre jleur ai envoyer un message mais rien…
janvier 18, 2010 à 11 h 45 min
Oui à l’époque mais c’est très long !
janvier 18, 2010 à 13 h 57 min
a ok^^
janvier 18, 2010 à 14 h 43 min
ben c toujour si long…
janvier 18, 2010 à 19 h 01 min
Et encore un … Moi ausi je viens de subir les prélèvements frauduleux par Click and Buy. Commande prélevés en double + des frais de réservation 5 fois de suite. Là ce n’est pas que j’ai été piraté par un autre site ou autre car les montants ont étés prélevés en double, c’est donc bien le système Click and buy qui est en faute. Sinon pareil injoignable par tél, réponse par mail : « ben faites opposition », du coup j’ai fait un mail avec un ton beaucoup plus approprié
, car c’est quand même pas au client de régler leur erreurs, et là pas de réponses depuis samedi … mais bon on se demande quand il bossent dans leur « boîte ». Je vais finir par être obligé de suivre la procédure en dernier lieu comme certains, opposition carte, plainte en gendarmerie, dossier 60 millions consommateurs … etc … que d’énergie dépensée pour une bande « d’escrocs » qui se disent leader du paiement sécurisé sur internet … et ben déjà qu’il repondent aux réclamation de leur clients !
Aux vues des messages précédents, et malheureuseusement il y a beaucoup de forum sur eux, je ne comprends pas que ce site agisse en toute impunité.
CLICKANDBUY à banir (Tiens c’est un bon groupe à créer sur F……K ça !)
janvier 18, 2010 à 19 h 46 min
@Sam décidément, c’est rageant.cela fait plus d’un an que j’ai écrit ce poste et il ya toujours des problèmes avec ClickAndBuy !
Le coup du groupe sur FB j’y pense fortement !
janvier 20, 2010 à 9 h 51 min
et encore et encore, 250 euros en moins le retrait viens de clickandbuy ,j’ai fait opposition et la j’essaye de les joindre même si je pense que ça va pas donner grand chose, donc demain sinon si j’ai aucune réponse claire de leur pat je go police… Et aussi sont sympas les apppel en inconnu que j’ai juste apres qu’on essaye de les joindre je sais pas si il l’ont fait a quelqu’un ?
Moi je dit go créer un groupe sut FB !!!!!!!!!!!!!!!!! (on va leur faire un réput ^^ )
janvier 20, 2010 à 13 h 17 min
@ manu et sam : ne vous laissez pas faire surtout pour des sommes comme celles là ! (perso à la gendarmerie on m’a déjà dit : sa sert a rien de porter plainte car l’enquête coutera + cher que le préjudice ptdr sont serieux la ?bref)
@ tous :
J’ai fais une demande de remboursement a click machin chose et voilà la réponse :
Merci pour la confiance que vous nous accordez en nous laissant votre message.
Veuillez nous excuser pour ce prélèvement erroné. Le remboursement des sommes
sur votre carte de crédit sera effectué cette semaine-ci. Le remboursement
apparaîtra sur votre relevé bancaire du mois prochain.
Je vais bien vérifier croyez moi !
Bon courage à ceux qui montent des dossiers !
janvier 20, 2010 à 13 h 21 min
Par curiosité j’ai regarder un peu sur FB ohlalala y’en a des résultats pour clickandbuy (personnes et groupes) ils ont meme leur groupe officiel :
Description :
ClickandBuy Family – for employee and alumnus
ptdr
janvier 20, 2010 à 16 h 57 min
@Charlotte tu sais FB ne s’utilise pas de la même manière selon les pays. Beaucoup l’utilise comme miroir de la société ou comme CV sur internet
@Manu, porte plainte !
janvier 25, 2010 à 14 h 25 min
@masa eh bien dans leur « CV » ils ont oublié pas mal de chose comme « VOLEURS » « ESCROCS » « ARNAQUEURS » etc… :p nananere
janvier 25, 2010 à 20 h 05 min
je rajouterais « menteur » aussi et mauvais en communication il y en a qui savent pas mettent la musique d’attente et je suis tomber sur un etranger j’ai cru que j’aller jamais m’en sortir il me fesaient répéter tout le temps a mon avis au niveau marché noire il doivent pas etre inconnue….
janvier 26, 2010 à 11 h 13 min
bonne nouvelle !! j’ai été remboursé !si si c’est vrai ! avec le message suivant :
Madame, Monsieur,
Vous avez peut-être été touché par un incident technique qui a résulté dans le fait que votre carte de crédit a été débitée de manière erronée lors d´un paiement avec ClickandBuy. Ce problème a été immédiatement rapporté à notre équipe technique, notre direction ainsi qu´à notre partenaire bancaire en France. La situation est désormais résolue. La procédure de remboursement a déjà été entamée et sera terminée le 22 janvier. Notez que le remboursement n’apparaàîtra pas sur votre compte ClickandBuy mais sur le relevé de compte de votre carte de crédit émis par votre banque. Si vous n´avez pas déjà pu constater le remboursement sur votre relevé de compte, il sera affiché au plus tard sur votre prochain relevé de compte.
Nous vous prions, Madame, Monsieur, d´accepter toutes nos excuses pour les préjudices subis et vous remercions de votre compréhension.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter ici.
Cordialement,
Votre service clientèle ClickandBuy
janvier 26, 2010 à 12 h 15 min
@Charlotte, je suis ravie pour toi
février 2, 2010 à 11 h 53 min
bonjour j’aimerai m’inscrire sur titan poker
mais aparament ma carte n’est pas valide pour le site et jai donc un conseiller qui est venu me parler en me disant de passer par clickandbuy
avant toute inscription j’ai d’abort chercher si c’etait une atnaque, e je suis tombé sur votre forum.
Quelqu’un s’est il deja inscrit sur titan poker et est ce que j’encours un riskque ou pas ?…
dans l’attente d’une reponse
février 2, 2010 à 13 h 46 min
@Jérémie, bonjour Tout d’abord vu la réputation de ClickandBuy, je te déconseille de passer par eux. Essaye de trouver un site plus fiable qui par exemple propose Paypal comme paiement.
Je ne connais pas Titan Poker. Ici est un blog est non un forum
février 3, 2010 à 22 h 55 min
Bonsoir à tous,
Si vous avez des sommes qui ont été prélevées sur votre compte à votre insu, vous commencez par appeler le centre d’oppositions pour faire opposition à votre carte, ensuite vous faites un courrier disant que ce n’est pas vous qui avez fait ces achats, que vous avez toujours été en possession de votre carte et que vous n’avez dévoilé le code confidentiel à personne, puis vous allez porter plainte auprès de la police.
Après vous allez apporter la lettre, le dépôt de plainte ainsi qu’une copie de votre extrait mentionnant les paiements frauduleux auprès de votre banque et c’est à elle de vous rembourser les paiement frauduleux.
Bon courage dans vos démarches
@+
Tiny
février 3, 2010 à 23 h 12 min
Charlotte dit :
janvier 6, 2010 à 14 h 17 min
Bonjour,
J’ai reçu ce message de leur part : Il s’agit d’une réservation afin de contrôler que votre numéro de carte de
crédit est bien valide. Cette réservation s’annule au bout de quelques jours,
il ne s’agit donc pas d’un prélèvement, ni de frais quelconques.
blablabla sa veut dire qu’ils vont me créditer ?
De plus ma banque ne peut pas faire opposition je peux juste changé de carte bleue grrr fait iech…
Oui c’est ça, tu as du recevoir un mail qui te l’explique, il faut lire ses mails !!! Mais la réservation ne s’annule pas, tu dois aller sur ton compte Click and Buy et indiquer les montants qui t’ont été prélevés et ensuite ils sont crédités sur ton compte Click and Buy pour de futurs achats mais attention il faut faire ça dans les 60j sinon ça ne sera pas crédité sur ton compte Click and Buy ni remboursé sur ton compte bancaire !!!
@+
Tiny
mars 15, 2010 à 21 h 56 min
Bonsoir à tous
Voilà ce qui m’arrive : tout à l’heure en consultant mes comptes sur le webbanking, ce que je fais depuis des années, j’ai remarqué qu’il y avait un prélèvement de 4.99 euros, d’un site ClickandBuy.com de UK. Or je ne connais pas ces gens, je n’ai aucun compte chez eux, je n’en ai même jamais entendu parler. La seule chose que j’achète sur le net ce sont des livres ou bien des DVD chez Amazon et ceci depuis des années. Je n’en ai jamais eu de problèmes. Après une petite recherche et lecture de tous vos malheurs j’ai immédiatement appelé le centre d’opposition qui a bloqué la carte. Demain je vais à la banque je verrais ce qu’ils vont dire. C’est quand même flippant de penser que des gens ont accès à ton compte et qu’ils te tiennent à leur merci, si on ne fait le nécessaire pour les en empêcher. Bonne chance à tous.
Lilia du Luxembourg
mars 17, 2010 à 7 h 12 min
Bonjour,
J’ai reçu ce message de leur part : Il s’agit d’une réservation afin de contrôler que votre numéro de carte de
crédit est bien valide. Cette réservation s’annule au bout de quelques jours,
il ne s’agit donc pas d’un prélèvement, ni de frais quelconques.
blablabla sa veut dire qu’ils vont me créditer ?
De plus ma banque ne peut pas faire opposition je peux juste changé de carte bleue grrr fait iech…
Oui c’est ça, tu as du recevoir un mail qui te l’explique, il faut lire ses mails !!! Mais la réservation ne s’annule pas, tu dois aller sur ton compte Click and Buy et indiquer les montants qui t’ont été prélevés et ensuite ils sont crédités sur ton compte Click and Buy pour de futurs achats mais attention il faut faire ça dans les 60j sinon ça ne sera pas crédité sur ton compte Click and Buy ni remboursé sur ton compte bancaire !!!
@+
Tiny
Oui oui je lis mes mails ! mais avant que je les contacte j’avais jamais reçu de mail de leur part. Puis j’ai aucun compte chez eux sa c’est sur.
juin 5, 2010 à 0 h 04 min
que dire ?
juin 5, 2010 à 0 h 18 min
Bon, c’était un test pour voir si ça fonctionnait.
Voici un nouveau genre d’arnaque par le biais de clickanbuy.
Mais, avant tout, comme je viens de contacter le site, je tiens à signaler que si ils font du vice, ils le font très bien…
Pourquoi, alors que vous mettez vos numéros de carte bancaire sur le net, que vous effectuez des achats en donnant votre numéro de compte, vous n’avez pas eu l’idée d’aller, en premier temps, à votre banque afin de faire opposition à tout prélévement non autorisé ? C’est simple, vous faites vos autorisations écrites à la banque, en y allant directement avant de faire quoi que ce soit. Ensuite, lorsque vous savez que vous allez etre débité, pour un montant que vous avez autorisé, vous appelez votre banque pour le faire passer… C’est le plus simple, et, si il y a un problème, c’est la banque qui assume ses responsabilités, et pas l’inverse…
Regardez quelle arnaqueur a failli m’avoir:
Je vends du matériel informatique, et un monsieur, de cote d’ivoire, alors que je suis en France, m’a fait des mails, et a tenté de me la faire avec une sacrée force… Voilà ce qu’il m’a dit: Vous pesez le pc… Vous m’envoyez le poids précisé par la poste, et vous vous inscrivez sur clickanbuy… Jusque là, pour quelqu’un qui ne sait pas, il n’y a pas de problème. Ensuite, parce que le vice est derrière, vous envoyez votre numéro de compte et codes d’accés puisque la personne veut le créditer! Puis, pensant que vous allez reçevoir l’argent, vous attendez pendant que l’on vous dépouille… Seulement, je ne suis pas si bete, et si personne ne connais le moyen de tracer quelqu’un, moi je le connais parce que j’ai plus d’une corde à mon arc .
Faites bien attention, ils sont vraiment vicieux…
Malheureusement, je pense que vous le savez. Cependant, tout le monde ne sait pas que ce genre d’arnaque existe… Du fait, je ne paie et ne paierai jamais rien par le biais du net, tant que les banques n’assumeront pas dés lors que nous avons fait tout ce que nous devions . Et, si il m’arrivait un truc comme ça un jour, je vous jure que je leur pourrirais leur site à un point pas possible. Il y a des moyens pour tout, et leur saper le moral commence par saper celui de ceux qui vont dessus. Plus de client, ou presque pas, et c’est la fin. Ne reste qu’à connaitre le moyen, mais je vous le dis; il suffit d’une seule chose: avoir du mordant et ne pas lacher l’affaire.
Encore désolé pour vous…
Salutations.
juin 6, 2010 à 16 h 40 min
Je vends également un netbook (je suis en France), et j’ai été contacté par un certain Dominique,de Cote d’Ivoire (bizarre !!!) qui voulait me payer par clickandbuy et insistait pour que la transaction se fasse rapidement. Je comprends !
Etant mefiant des paiements par internet, je souhaitais faire des recherches…. et je suis tombé sur ce site ….
Merci pour ton info nephros 59. A diffuser le plus largement possible…
Ces personnes meritent bien une bonne pub !!!
Salutaitons
juin 26, 2010 à 9 h 21 min
bonjour,
je fait office de l’arnaque « clikandbuy » et je voudrais avoir leur numéro pour pouvoir clarifié les choses,
Merci
juin 26, 2010 à 20 h 39 min
@Coco : Tu trouveras ton bonheur sur cette page.
août 1, 2010 à 20 h 14 min
Bonjour à tous et à toutes,
Je viens de vous lire et désolée pour tout ceux qui ont eu des problèmes, c’est honteux!
Pourriez-vous me dire comment se désinscrire de clickandbuy??? (enfin si on sait)
Merci d’avance pour votre aide.
août 1, 2010 à 20 h 21 min
@Justine si tu as un compte, je suppose que tu as juste besoin d’aller dans les option de ton compte et de l’effacer. Si tu n’est pas inscrite comme beaucoup ici, je pense que tu ne peux rien y faire, puisque clickandbuy passe par des services tiers.
août 3, 2010 à 16 h 05 min
Merci beaucoup Masa pour ta réponse
En fait, je me suis juste inscrite, je n’ai donné aucun numéro de compte bancaire donc ça va c’est pas trop grave mais je voulais ne plus être inscrite et je n’ai rien trouvé dans les options (de toute façon, je ne m’y connecterai plus)
, j’ai lu tous les commentaires et c’est vrai que c’est un peu fou :s
Heureusement que j’ai découvert ton article à temps
août 3, 2010 à 18 h 04 min
Oui, et quand on pense que l’article doit avoir 2 ans et qu’il y a toujours du monde qui se plaint de cette société ! On se demande pourquoi elle ne ferme pas ou n’augmente pas son niveau de sécurité !
septembre 21, 2010 à 19 h 17 min
bonjour a tous
voila j’ai effectuer un paiement par click and buy sur un site il ma donc renvoyer sur le site en question j’ai effectuer un paiement aurrai je des frais ? car j’ai lu sur un site que pour les virements que c’est gratuit pour les virements
merci de votre réponse
septembre 21, 2010 à 19 h 49 min
@Bastian Bonsoir, Normalement il n’y a pas de frais, enfin le ne me semble pas, vu que je n’ai jamais utilisé ce service. Si jamais il y a des frais je suppose qu’ils seront minimes. Désolé, je n’en sais pas plus.
octobre 3, 2010 à 0 h 39 min
personnellement je paye mon abonnement a warhammer par ce systeme et jamais au grand jamais je n ai eu le moindre soucis avec click and buy
octobre 3, 2010 à 9 h 33 min
@Jonathan c’est sans doute parce que tu paye directement via Click&Buy que tu n’as pas de problème. Nous autres, c’est un service tiers qui est passé par Click&Buy qui nous a causé problème, et l’incapacité de ce dernier à trouver la faille et à nous donné de solutions.
octobre 29, 2010 à 8 h 46 min
Bonjour,
Et bien je vois que c’est toujours actif par ici lol ils ont pas encore fermé ce mode de paiement ??? Sa craint quand meme !
octobre 29, 2010 à 10 h 22 min
@Charlotte non apparemment ils sont toujours vivant, ils ont peut être corrigés leurs défauts !
octobre 30, 2010 à 8 h 51 min
Oui qui sait ?