Après avoir lu la mésaventure de Danao avec Paypal, je me suis dis c ‘est vraiment pas de bol pour la fin de l’ année.

Ce weekend, j’ étais chez mon meilleur ami pour son anniversaire et en général, je ne consulte pas mon compte banquaire online depuis chez lui.

Le dimanche matin je reçois un mail de Amazon sur mon Touch (vive le wifi) qui confirmé ma commande chez eux pour un CD . Tant que j’ y étais, j’ ai consulté mon compte bancaire. Et là, que vois-je, 5 prélèvements provenant de Clickandbuy. Bon je réfléchis quelques secondes et je me demande mais c ‘est quoi Clickandbuy ? Jamais entendu parlé. Le plus important, c’ est que je n ‘avais effectué aucun achat sur internet hormis la commande cité plus haut et une faite sur Playasia.

Je vais donc sur google et hop je trouve le site Clickandbuy, qui est une sorte de paypal et qui permet donc de faire des achats partout dans le monde.

Première chose, je n’ ai aucun compte chez eux. Deuxièmement, si j ‘aurai fait des achats en passant par eux, j’ aurai d’ eu recevoir un mail me les confirmant.

Je leur envoie un mail. Ensuite j’ appelle Visa pour faire opposition sur ma carte.

Là, on est lundi donc dés que je peux, je me rend à la gendarmerie pour porter plainte. A 9.00 du matin j’ appelle Clickandbuy afin qu’ils me disent comment c’ est prélèvement ont été faits. De plus, se sont des sommes pécisent, pas de compte rond.

Et mercredi seulement je pourrais aller à ma banque. Vive les fêtes -_- ».

J’ ai sans doute étais victime d’ un virus en dur, ceux qui peuvent relever ce que vous tapez sur votre clavier. Ce que je ne comprend pas, puisque mes derniers achats n’ ont été passé que sur des sites sécurisés. Ce la fait bien 10 ans que je commande sur internet et je n’ ai jamais eu de problème. Pas de trace de virus non lus aprés différents scan. Spybot à bien détecté et éradiqué des sypwares mais aucun ne semblaient capable d’ une telle manœuvre.

J’ attends donc afin d’ en savoir plus.

update: il est 10h42,et je n’ ai pas réussi à joindre le service clientèle Clickandbuy. J’ ai insisté pendant 1 h (vive l’ illimité), mais rien je devais toujours attendre qu’ un conseiller me prenne en ligne.

Et lors de mon dernier essaie, le répondeur m’ informe que le service clientèle est temporairement indisponible dans ma langue -_- » (feignant les gars ?).

Je pense que cela va très mal se passer pour eux, si je n’ ai pas d’ info de leur part via email ou téléphone d’ ici ce soir.

Update 2: Retour de la gendarmerie, je dois attendre mercredi pour leur donner un justificatif de ma banque signalant bien que j ‘ai fait opposition sur ma carte -_-.

Update 3: Alors là, je crois que l’ on touche le fond en France. Le gars que j ‘ai eu Dimanche matin pour faire opposition sur ma carte n’ a pas capté que ma carte n’ était pas une Visa premier. De ce fais, ma carte n’ a pas du tout mis en opposition ce jours là. Résultats, ce matin trois prélèvements de plus chez Clickandbuy. Alors j’ appelle des suite le centre Visa et une personne me dit sans tarder, « mais votre carte n’ ai pas une Visa premier, je vais vous donner le bon N? de t?l?phone ».Pourquoi le premier gars n’ a pas ?t? capable de me dire la m?me chose ? J’ ai bien sur appel? et maintenant ma carte est normalement en opposition. Entre temps, 60€ supplémentaire de pris sur mon compte.

Pour ceux qui me le demanderai, je sais juste que j’ ai une carte Visa, après qu’ elle soit premier ou non, je ne le savais même pas. Je ne sort quasiment pas ma carte puisque j’ en connais les N° par cœur.

Bon, il ne reste plus qu’ à attendre.

Bonnes fêtes.
Mots clés Technorati : Visa,Clickandbuy,Paypal